日頃より仮想通貨取引所『Zaif』をご利用いただきましてありがとうございます。
COMSA:XEMに関しまして、1/29(火)～2/2(土)の間に出金のリクエストをいただいたものの、「トランザクションIDが発行されていません。」のメッセージが表示されたまま、正常に出金されない事象が発生いたしました。
本事象についてはシステムエラーによるものであり、本日16時時点で既に解消されております。また、対象となりました全てのお客様には個別にご連絡をさせていただきました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、再発防止に努めてまいります。
今後とも仮想通貨取引所『Zaif』をよろしくお願いいたします。
