日頃より仮想通貨取引所「Zaif」をご利用いただき誠にありがとうございます。
当取引所が運営しておりますAirFXにおきまして、9月30日(月)16時00分頃から10月1日(火)21時10分までの間、ストップロスが正常に実行されない不具合が発生いたしましたことをご報告いたします。本不具合につきましては、10月1日(火)中に修正済みでございます。
本不具合に際しまして、一部のお客様には損失が発生している可能性がございますため、現在原因と影響範囲を調査しております。調査が完了次第、当取引所としての今後のアクションをご報告いたします。
この度はお客様には大変ご迷惑をお掛けしたこと、ならびにご報告が遅れましたことを深くお詫び申し上げるとともに、事故の再発防止に努めてまいります。
今後とも仮想通貨取引所「Zaif」をよろしくお願い申し上げます。
9/30~10/1に発生したストップロスの不具合に関して
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