コスプレトークン(COT)に関するご質問・ご相談窓口について

2022年3月13日

※3/14追記：コスプレトークン(COT)FAQページへのリンクを追加しました。
概要や入金時の注意点、入出金方法を掲載しています。

日頃よりZaifをご利用いただきありがとうございます。

2022年3月14日(月)に、Zaifはコスプレトークン(COT)を上場いたします。
国内での取扱いは初めてとなる暗号資産であることから、お客様におかれましては様々な疑問をお持ちかと存じます。

お客様にコスプレトークン(COT)の理解を深め、安心してお取引きいただけるよう、Zaifでは複数のお問い合わせ方法をご用意しております。
もしも、コスプレトークン(COT)のご不明点等がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

次の方法で当社までお問い合わせいただけます。
メールのカテゴリはお問い合わせ内容に一番近いものを選択してください。
チャットも同様ですが、近いものが無ければ「取扱い暗号資産について」をご選択ください。

お問い合わせ方法	お問い合わせ窓口	お問い合わせ対応時間
メール：	https://support.zaif.jp/hc/ja/requests/new	10:00 ～ 17:30 （土日祝含む）
チャット：	https://support.zaif.jp/hc/ja/requests/new (営業時間中表示される、ページ右下のウィンドウからご利用ください)	10:00 ～ 17:30 （平日のみ）
電話(※)：	050-5213-4651	10:00 ～ 17:30 （平日のみ）

※電話窓口はサービス説明・操作案内がメインとなり、本人確認を伴うアカウントのご利用状況や入出金状況などは回答できかねます。そのようなお問い合わせはメールサポートにて引き継ぎ、ご対応させていただきます。
※お問い合わせ内容によっては、回答致しかねる場合もございます。予めご了承ください。

コスプレトークン（COT）については、以下のFAQもご用意しております。

■コスプレトークン関連ガイド

・コスプレトークン（COT）とはなんですか？

・コスプレトークン（COT）のv1、v2の判別方法を教えてください

・ERC20トークンの入金方法を教えてください

・ERC20トークンの出金方法を教えてください

また、コスプレトークン(COT)に限らず、Zaifでは最新情報を随時twitterやLINE公式アカウントにて配信しております。

この機会に是非フォローや友達追加をご検討いただけますと幸いです。

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