日頃よりZaifをご利用いただきありがとうございます。
2022年7月7日(木)および7月8日(金)に当社Twitterでご報告しておりましたが、
自動売買おてがるトレードの一部設定で、所定のトレードが自動で行われない不具合が一時的に発生していました。
お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
■対象
自動売買おてがるトレードにて、暗号資産ペアを「BTC/JPY」にした設定のうち一部
■不具合内容
暗号資産の購入または売却が完了し、本来は次の注文が出されるべき場面で注文されない
■発生期間
2022年6月30日(木)午前5時06分 ～ 2022年7月8日(金)午前11時54分
システム改修により当事象は既に解消しており、その後同事象が再発していないことも確認できております。
また、当事象の影響を受けていた設定についてはトレードが自動で行われるよう復旧処理も完了しておりますのでご安心ください。
お客様へはご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫びし、再発防止に努めて参ります。
今後ともZaifをどうぞよろしくお願いいたします。
